Garantía.
Todos los trabajos realizados cuentan con 60 días corridos de garantía a partir de la fecha de reparación, tanto por la mano de obra como por los repuestos empleados. En algunos casos, debido a las condiciones específicas de ciertos equipos, no será posible otorgar garantía sobre la mano de obra o los repuestos. En tales casos, el cliente será informado previamente, y se procederá a la reparación con su consentimiento y aceptación.
Cimbra Electrónica no se hace responsable por fallas o daños en el equipo derivados de condiciones extremas o de uso inapropiado, es decir, cuando el equipo se somete a condiciones de operación para las cuales no fue diseñado, o se le da un uso excesivo o diferente al indicado por el fabricante, como exposición a temperaturas extremas, humedad excesiva, caídas, golpes, modificaciones no autorizadas, o uso fuera de las especificaciones del fabricante o las condiciones acordadas.

Admisión de equipos.
Cimbra Electrónica no se hará responsable por daños o defectos que el cliente haga notar luego de la devolución del equipo y que no tengan relación con las partes, componentes o funciones en las que se trabajó para su reparación o servicio. El cliente debe entregar los equipos limpios en el exterior.

Retiro de equipos.
A partir de la fecha de aviso el cliente se compromete a retirar el equipo en un máximo de 7 (siente) días corridos, luego de ese período se podrían cobrar punitorios sobre el importe presupuestado. Los equipos reparados o sin reparación que cumplan un periodo de 60 (sesenta) días corridos sin ser retirados luego de dar el primer aviso al cliente pasan a ser propiedad de Cimbra Electrónica y el cliente pierde derecho a cualquier tipo de reclamo. El cliente acepta las condiciones descritas en este documento al momento de dejar su equipo en Cimbra Electrónica y en conformidad a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Presupuestos
Aunque tratamos de ser lo más precisos posible al hacer un presupuesto, no podemos garantizar que la estimación sea definitiva. A veces, es difícil o incluso imposible identificar todos los problemas de un dispositivo de inmediato. Por eso, el presupuesto puede cambiar durante el proceso de reparación. Si necesitamos ajustarlo, se lo informaremos lo antes posible.

Costo de presupuestos, diagnósticos, revisiones y valores mínimos
El cliente podrá solicitar, de antemano, un valor estimado para un trabajo específico, el cual será confirmado o actualizado tras la revisión final. El costo de los diagnósticos y revisiones dependerá de la complejidad de las fallas, el desarme y armado, las herramientas e insumos utilizados, y el tiempo dedicado. El diagnóstico es parte del proceso de resolución del problema. Estos costos se aplicarán en caso de que el cliente decida no proceder con la reparación (es decir, no acepte el presupuesto) o cuando el equipo no sea reparable. Además, se aplicará un valor mínimo en función del tipo de equipo y la complejidad del diagnóstico, el cual será informado al cliente antes de iniciar cualquier revisión cuando sea posible.

Riesgo en reparaciones de equipos con pantallas
En trabajos de reparación que impliquen la sustitución de pantallas de televisores o laptops, el cliente acepta que siempre existe un riesgo inherente de rotura al quitar y volver a instalar la pantalla, tanto durante el diagnóstico como en la reparación. Aunque en Cimbra Electrónica tomamos todas las precauciones necesarias para evitar daños, el riesgo persiste y no podemos hacernos responsables por la rotura de la pantalla o display en cualquiera de estas etapas. Este riesgo es aceptado por el cliente al autorizar el diagnóstico o reparación.

Descargo de responsabilidad por perdida de datos: Leer aquí.

Presupuestos para seguros: Leer condiciones aquí.